Condiciones de venta
Qué estás comprando
ZOMI Sunrise es un despertador de luz de primera serie, fabricado en tirada corta. Las unidades están hechas y guardadas, no se fabrican contra pedido.
Queremos que sepas exactamente qué estás comprando y cuándo lo recibirás, así que lo contamos sin letra pequeña:
- El producto está fabricado y disponible. Se envía desde España en cuanto se confirma el pedido.
- La entrega es de 48 a 72 horas a España peninsular, con el envío incluido en el precio.
- La primera serie es corta. Cuando se agote, la siguiente saldrá a un precio distinto, que se anuncia más abajo. No hay reservas ni lista de pedidos pendientes: si el producto aparece disponible, existe.
- Puedes desistir en cualquier momento, antes o después de recibirlo, en los términos que se explican más abajo.
1. Identificación del vendedor
- Vendedor: Víctor Mondéjar Zahonero · NIF 51193439Q
- Domicilio: C/ Cristina Iglesias 3, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)
- Contacto: hola@zomi.es
- Nombre comercial: ZOMI
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de zomi.es. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y haber leído y aceptado estas condiciones.
3. Naturaleza del contrato
Los pedidos realizados a través de zomi.es constituyen una compraventa de un bien disponible en stock. El cliente abona el importe en el momento del pedido y el vendedor se compromete a entregar el producto en el plazo indicado en la cláusula 5.
4. Precios y pago
Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío a España peninsular están incluidos en el precio: no se añade ningún importe en el checkout.
- Precio de la primera serie: 63,99 €
- Precio previsto a partir de la segunda serie: 74,99 €
El precio de la primera serie es el precio de venta vigente, no un descuento sobre un precio anterior. El de la segunda serie es una previsión que se comunica por transparencia y que solo se aplicará a los pedidos realizados cuando esa serie esté a la venta.
El pago se realiza en el momento del pedido mediante los métodos habilitados en el checkout. El vendedor se encuentra acogido al régimen especial del recargo de equivalencia; no existe obligación de emitir factura en ventas a consumidores finales, si bien se emitirá a solicitud del cliente.
5. Plazo de entrega
Los pedidos se envían el siguiente día laborable a su confirmación y la entrega se produce entre 48 y 72 horas desde la salida, en España peninsular.
Al salir el pedido, el cliente recibe un correo con el número de seguimiento. Si por causas de fuerza mayor no fuera posible entregar en el plazo indicado, se comunicará al cliente lo antes posible indicando una nueva fecha estimada. En tal caso, el cliente podrá resolver el contrato y obtener el reembolso íntegro si el nuevo plazo no le resulta aceptable.
6. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación. El plazo finaliza a los 14 días naturales desde que el cliente, o un tercero indicado por él, adquiere la posesión material del producto. El derecho puede ejercerse también en cualquier momento anterior a la recepción.
Cómo ejercerlo: basta con comunicarlo por correo electrónico a hola@zomi.es, indicando el número de pedido y la voluntad de desistir. No hace falta ningún formulario concreto, aunque puede utilizarse el modelo oficial de desistimiento.
Consecuencias: el vendedor reembolsará todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío ordinarios, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que tenga conocimiento del desistimiento. El vendedor podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que el cliente presente prueba de su devolución.
Gastos de devolución: los gastos directos de devolución del producto corren a cargo del cliente.
Estado del producto: el cliente deberá devolver el producto sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación. El cliente responde de la disminución de valor resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del producto.
7. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
Durante ese periodo, si el producto no es conforme, el cliente tiene derecho a su reparación o sustitución y, en su caso, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, en los términos previstos legalmente. Para hacerla efectiva basta con escribir a hola@zomi.es describiendo la incidencia.
8. Círculo Fundador
El programa de código del Círculo Fundador está cerrado. Su 15% no ha desaparecido: está aplicado dentro del precio de la primera serie.
El precio de la primera serie, 63,99 €, se fijó aplicando el 15% comprometido con el Círculo Fundador sobre el precio previsto en su momento para las series siguientes, 75,28 €. El precio previsto a partir de la segunda serie es ahora de 74,99 €; el de la primera serie no cambia.
Por eso no hace falta introducir ningún código al pagar: quien compra una unidad de la primera serie ya lo tiene aplicado. Las condiciones adquiridas por quienes forman parte del Círculo Fundador quedan así respetadas íntegramente.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Cualquier consulta, incidencia o reclamación puede dirigirse a hola@zomi.es. El vendedor se compromete a responder en el plazo más breve posible.
El cliente puede además dirigirse a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o a las juntas arbitrales de consumo.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE). En caso de controversia, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de los consumidores.